Sienna Nạn nhân mới nhất của Toyota Recall

Toyota Motor Sales hôm nay thông báo rằng nó sẽ khởi động một an toàn tự nguyện Nhớ lại liên quan đến xấp xỉ 600.000 đầu tiên và thế hệ thứ hai Sienna 2WD xe tải nhỏ được bán tại Hoa Kỳ để giải quyết sự ăn mòn tiềm năng trong cáp nhà cung cấp lốp xe dự phòng.

Tình trạng này có thể xuất hiện trên một số năm 1998 đến năm 2010 Siennas năm mô hình đã được hoạt động ở các vùng khí hậu lạnh với việc sử dụng muối đường cao. Tiếp tục kéo dài tiếp xúc với muối đường có thể gây ăn mòn quá mức của dây cáp tàu sân bay trong một số những chiếc xe này. Trong trường hợp xấu nhất, cáp vận chuyển có thể thất bại và lốp dự phòng có thể trở thành tách ra khỏi xe, gây nguy hiểm đường cho xe sau làm tăng khả năng của một tai nạn.

Toyota hiện đang làm việc để phát triển một biện pháp khắc phục cho tình trạng này. Cho đến khi khắc phục điều này được phát triển, khách hàng sẽ nhận được một thông báo tạm thời hướng dẫn họ để mang lại cho chiếc xe của họ đến một đại lý cho một cuộc kiểm tra sơ bộ.

Sau khi sửa chữa đã được phát triển, khách hàng sẽ nhận được một thông báo thứ tư vấn cho khách hàng của sự sẵn có biện pháp khắc phục.

Steve St Angelo, Tổng Giám Cán bộ chất lượng Toyota Bắc Mỹ, cho biết: "Toyota là lắng nghe khách hàng của mình chăm chú, và chúng tôi muốn chắc chắn rằng tiếng nói của họ được lắng nghe. Là một phần của cam kết đó, chúng tôi đang cung cấp kiểm tra miễn phí của cáp nhà cung cấp lốp xe dự phòng, ngay cả tại các tiểu bang không được bao gồm trong thu hồi này. Chúng tôi cũng làm việc siêng năng để phát triển một biện pháp khắc phục càng sớm càng tốt. "

Ngoài ra District of Columbia, xe ban đầu được bán hoặc đăng ký ở các bang khí hậu lạnh sau đây với việc sử dụng muối đường cao được bảo hiểm này nhớ lại: Connecticut, Delaware, Illinois, Indiana, Kentucky, Massachusetts, Maryland, Maine, Michigan, Minnesota , New Hampshire, New Jersey, New York, Ohio, Pennsylvania, Rhode Island, Virginia, Vermont, Wisconsin và West Virginia.

Chủ sở hữu xe ở các bang khác sẽ nhận được một thông báo riêng biệt Chiến dịch Dịch vụ đặc biệt bao gồm các thông tin chi tiết về làm thế nào để có được một kiểm tra nếu họ mong muốn. Toyota sẽ thực hiện việc kiểm tra và sửa chữa cho những xe miễn phí. Việc kiểm tra sẽ mất khoảng 30 phút tùy thuộc vào lịch trình làm việc của đại lý.

Chi tiết thông tin và câu trả lời cho câu hỏi có sẵn cho khách hàng tại www.toyota.com / thu hồi và tại Trung tâm Toyota Kinh nghiệm khách hàng tại 1-800-331-4331.